Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что все товары являются от официальных поставщиков и являются оригиналом.
Все товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
При магазине работает мастерская, которая в максимально короткое время может отремонтировать профессиональный инструмент.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо:
- заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (чек);
- полная комплектация товара.
- товар недолжен был быть в использовании.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены заводские пломбы
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- использовались неоригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
